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STORES のセールス、マーケティング、カスタマーサクセス、事業開発、カスタマーサポート職に関する記事をまとめました。
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2021年11月の記事一覧

「ありがとう」で苦労が吹き飛ぶ。ワクチン接種に予約システムを提供した STORES 予約 のカスタマーサクセスの舞台裏

STORES 予約 が予約システムを提供した、新型コロナウイルスのワクチン接種。その裏にすごいカスタマーサクセスのメンバーがいると聞いてさっそくインタビューしてきました。お話を聞いたのは、heyのカスタマーズ部門サクセス本部で働く谷中千菜美(やなか・ちなみ)さんです。 10年歌って、飛び込んだビジネスの世界 ──谷中さんのキャリアからお話を始めたいと思います。キャリアのスタートはどんな風に始まったのですか? 実は私、歌手をやっていたんですよ。15歳くらいの時から音楽を目