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STORES のセールス、マーケティング、カスタマーサクセス、事業開発、カスタマーサポート職に関する記事をまとめました。

運営しているクリエイター: STORES note

#2021年振り返り

hey イネーブルメント元年を振り返る

今年2月にheyに転職し、2021年はイネーブルメント全力の1年でした。heyにとっても、2021年はイネーブルメント元年。というわけで、今年を振り返ります。＊本記事は「hey Advent Calendar 2021」企画の21日目投稿です。わたしたちもまだまだ途上ですが、各社の公開情報も少ないため、このエントリーは情報量多め（＝やや長文）に発信します。お付き合いいただけたら嬉しいです。イネーブルメントってなにかSales Enablement（セールス・イネーブル

オンラインコミュニティ「TACOS」の紆余曲折ストーリー

はじめまして。 STORES でカスタマーサクセス（以下、CS）として働いている、Takamotoです。前職でも飲食店さん向けに予約・顧客管理ツールのCSを行なっていたのでCS歴としては4年目ですが、note初書き、そしてhey Advent Calendarデビューします！あまり仕事の話をオープンにしていくタイプではないのですが、今回は「ユーザーコミュニティ運営」について書いていきます。コミュニティ運営は初めての経験でしたが、約6ヶ月、プロジェクトリーダーとして初

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#2021年振り返り

hey イネーブルメント元年 を振り返る

オンラインコミュニティ「TACOS」の紆余曲折ストーリー

hey イネーブルメント元年を振り返る